1. Skal man altid bestille tid hos jer?
Ja, tidsbestilling er altid nødvendigt.
2. Kan jeg bytte min kjole, hvis jeg er vokset?
Det er muligt at bytte en standartkjole (model) til en større størrelse, hvis vi har den. Ellers kan man bytte kjolen til en anden lignende model i ønskede størrelse. Vi tilbyder også at bytte kjoler, der er købt på udsalg. Vi gør opmærksomme på, at der kan opstå prisdifference ved ombytningen, – er den nye kjole billigere end den ombyttede, udbetales prisdifferencen ikke. Vi tilbyder bytteret på alle vores standart konfirmationskjoler købt i perioden 14.10.2023 – 10.03.2024. Betingelsen for ovenstående punkter er, at der kan fremvises en fysisk original gyldig kvittering/købsbevis, kjolen er ubrugt og er uden pletter eller lugt. Bytteret gælder indtil d. 1.04.2024.
(Ovenstående gælder ikke for kjoler der er specialsyet. Har man en speciallavet kjole, kjole efter mål, kjole med forskellige ændringer eller kjole der var rettet til, vil vi vurdere individuelt, hvilke betingelser som vil være gældende i den konkrete situation.)
3. Tilretter I kjolen og hvor lang tid tager det?
Ja, vi/vores samarbejdspartnere tilretter kjolen og det tager som regel mellem 3-7 uger.
Tilretning er ikke inkluderet i kjolens pris.
4. Hvordan skal jeg forberede mig til kjoleprøvning?
Udvælg på forhånd de kjoler du synes er interessante og evt. medbring billeder fra vores hjemmeside. Brug yderligere tid på at tænke over, hvilke detaljer du ønsker kjolen skal have.
5. Har jeg fortrydelsesret ?
Nej. Der er desværre ikke fortrydelsesret på kjoler og tilbehør.
6. Kan jeg kom til prøvning uden en voksen (forældre, bedsteforældre osv.)?
Nej. Vi reserverer ikke tid til prøvning af kjoler uden ledsagelse af en voksen.
7. Sender I kjoler med post til førstegangsprøvning?
Nej, vi sender ikke kjoler til førstegangsprøvning med post. Dog sender vi naturligvis kjolen med post, såfremt denne er fysisk bestilt og prøvet hos os.
8. Syer I kjoler efter mål?
Ja, vi syer kjoler efter mål.
9. Hvilke standartstørrelser findes jeres konfirmationskjoler i?
Vores konfirmationskjoler findes i standartstørrelse 34-42.
10. Har I forhandlere andre steder?
Ja